Качество поля
Достоверность нашей информации и аналитических материалов была бы невозможна без соблюдения строжайших стандартов качества полевых работ и информации. При проведении полевых работ мы руководствуемся стандартами ICC/ESOMAR и постоянно применяем строгими процедуры контроля.
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
Аудио запись абсолютно всех интервью (100%) на CATI и CAPI проектах. Без записи анкета не учитывается;
Тотальный инструктаж и проведение пилотных интервью с разбором ошибок перед допуском интервьюеров к проекту;
Сплошной телефонный контроль и строгая отбраковка анкет по конкретным интервьюерам;
"Чистка" баз всех опросов лично менеджером, ответственным за проект;
Обязательная аудио-, а при необходимости и видеозапись холл-тестов;
Постоянная ротация и обучение рекрутеров и интервьюеров для поддержания мотивации;
Ведение базы данных участников фокус-групп и других качественных исследований;
Проверка удостоверений личности при проведении качественных исследований;
Выполнение респондентами на качественные исследования тестовых заданий на адекватность и креативность;
НАШИ ПАРТНЕРЫ
Проверенный и надежный партнер в Сибири для ведущих международных и российских исследовательских компаний
Made on
Tilda